Annuleringsbeleid

Laatst bijgewerkt: 25 oktober 2026

Dit beleid vat de voorwaarden samen van de automatische levering (abonnement) op sloown.com. Ze staan volledig in artikel 6a en 8 van onze algemene verkoopvoorwaarden, die voorrang hebben.

Automatische levering (abonnement)

Werking. Sommige producten kunnen met automatische levering worden besteld door vóór het toevoegen aan het winkelmandje het vakje op de productpagina aan te vinken. De Klant ontvangt dan elke 28 dagen (4 weken) hetzelfde product in dezelfde hoeveelheid, zonder minimale looptijd.

Prijs. De korting die op de productpagina staat, geldt voor elke levering. Het bedrag van de eerste bestelling en van de volgende leveringen wordt getoond vóór de bevestiging van de betaling en herhaald in de bevestigingsmail. De Verkoper informeert de Klant per e-mail vóór elke wijziging van de prijs van een levering; de Klant kan dan opzeggen onder de onderstaande voorwaarden.

Betaling en verzending. Elke levering wordt op de vervaldatum automatisch afgeschreven van het betaalmiddel dat bij de eerste bestelling is opgeslagen en daarna verzonden onder de voorwaarden van artikel 7. Mislukt de betaling, dan wordt de levering niet verzonden.

Opzegging. De Klant kan de automatische levering op elk moment kosteloos en zonder opgave van redenen opzeggen per e-mail aan support@sloown.com, met vermelding van naam, e-mailadres en bestelnummer. Omdat bestellingen vóór hun vervaldatum worden voorbereid, gaat de opzegging in met een opzegtermijn van 7 dagen:

• verzoek ontvangen minstens 7 dagen vóór de volgende vervaldatum: er wordt geen nieuwe levering afgeschreven of verzonden;
• verzoek ontvangen minder dan 7 dagen vóór de volgende vervaldatum: die laatste levering wordt afgeschreven en verzonden, daarna stopt de automatische levering.

De Klant kan ook het formulier ‘Mijn abonnement opzeggen’ gebruiken, bereikbaar via zijn klantaccount en op sloown.com/pages/resilier-abonnement.

De Verkoper bevestigt de opzegging en de ingangsdatum ervan per e-mail binnen 1 werkdag.

Automatische levering. Bij automatische levering (artikel 6a) loopt de herroepingstermijn van 14 dagen vanaf de ontvangst van de eerste levering; herroeping beëindigt de automatische levering. Latere leveringen openen geen nieuwe herroepingstermijn: de Klant kan op elk moment opzeggen onder de voorwaarden van artikel 6a. De uitzondering voor geopende (verzegeling verbroken) producten geldt voor elke levering.